O prazo médio estimado para a entrega das encomendas varia entre 7 a 15 dias úteis, podendo ocorrer variações em função de fatores como atrasos nos serviços postais, procedimentos alfandegários ou greves. Outras circunstâncias fora do nosso controlo também podem influenciar o tempo de entrega.

Todas as compras incluem um código de rastreio, que será enviado para o e-mail do cliente no prazo de até 5 dias úteis após a confirmação da encomenda. O acompanhamento pode ser feito desde a origem até à chegada ao destino.

As entregas são realizadas pelos serviços postais. Em casos como ausência do destinatário ou áreas com restrições de entrega, poderá ser deixado um aviso para que a encomenda seja levantada na estação de correios mais próxima.

Baseando-nos na nossa experiência, 85% das encomendas são entregues em até 15 dias úteis após a expedição.

Nota importante: É da responsabilidade do cliente verificar a morada de entrega no momento da compra. A morada só poderá ser alterada até 24 horas após a finalização da encomenda. Após este período, o cancelamento ou alteração não será possível.

Caso a encomenda seja devolvida por morada incorreta ou dados insuficientes, o cliente assumirá a responsabilidade e custos associados. Se a encomenda for devolvida ao remetente no estrangeiro, o prazo de entrega será recalculado a partir da nova data de expedição.

Para esclarecimentos adicionais, contacta-nos através do nosso e-mail: contacto@vsoutfit.com.

Ao efetuar uma compra, o cliente concorda com os termos e condições estabelecidos pela VS Outfit.